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段有桥:互联网电视产业的八大趋势(下)

一个趋势,电视这个行业会回归到像电脑一样,它的毛利率会骤降。


我可以给大家说一个数字,联想是中国最大的电脑公司,联想公司的毛利率是不到15%,但是电视的毛利率是很高的。这个产业在今年,从各种TV发布到现在为止,电视机厂家已经惊了,电视机厂家最近开始跟,包括TCL、创维也纷纷发布便宜的电视机,这对于电视机厂来讲,半年以前我跟他们讲这个事情,他觉得不可能。人没有自己给自己革命的,都是外界狼来了以后自己主动跑得就快了。以前的京东、国美、苏宁那些都不重要,那只是流通渠道的战争,电视机厂家会发生战争。这些电视机厂家,三年五年以后不会全活下来,一定有人死掉,但是一定有人比以前活得好,因为更多的市场份额他有了。第一个是这个行业市场整体上的增加增长,另外存量市场他会抢别人的。这是第一点,这个行业的毛利会发生骤降。

第二,我们现在都把电视机叫做硬件厂商,未来的电视机公司约等于软件公司。

IBM曾经是全世界在很长一段时间最大的国际商业机器公司,它的标志在变,从1888年一直到现在,它变了很多次标志。IBM在最近几十年内最大的一个变化是什么呢,IBM以前是卖硬件的,IBM从一个传统的硬件商变成了软件、解决方案、服务。谁能把软件做好,谁能赢。这是电视机公司未来必然会走向的事情,因为制造这件事情会变成统一化,电视机厂家的制造跟富士康没有本质上的区别。

第三,电视的硬件电脑化。

电脑化有两个标志,第一是里面有CPU,有内存,有闪存,有硬盘,未来的电视一定是这样的,它会要求CPU,变成这样的东西,像电脑一样。为什么电脑现在毛利率比电视低?电脑公司是低科技公司,电视机公司才是高科技公司。不是在于里面技术的本身,是在于安装和装配。

第四,一体化。

乔布斯被我们尊重和被我们诟病,其中有一个非常关键的观点就是乔布斯讲一体化。任何一个产品,能用等于不能用,好用才等于能用。所以我们追求的第一件事是一体化,包括电视机怎么设计。为年轻人生产一台电视机,什么地方年轻人喜欢,硬件、软件、跟电视机的互动所有地方都应该按这个来设计,所以我们讲,未来的电视机一定是一体化的。

第五,云端化,中国的BAT全在搞这个东西。

大家都是这么认为,这个事应该是对的,存在的就是合理的。未来的电视服务应该都是云端化的,只有云端化才能统一运营。这也是目前我们宁愿把已经赚钱的PC用户赶向不赚钱的这个地方的原因,就是我们不在乎现在赔钱,但是我们认为这种模式,量到了一定程度,这个曲线一下会起来。所以这个阵营已经出来了,核心一定是云端,云端去做这个服务,电视机才能很好的服务于电视观众。

第六,显示器+机顶盒。

我们认为未来的电视会有一个很好的形态,叫显示器+机顶盒,电视整个的生产流程是工业化的硬件生产流程,我可以大言不惭的跟很多电视机厂的老大讲,你们的软件开发是错的。他说为什么是错的。我说,你用管理硬件的方面在管理软件,得用互联网式的管理模式去管理软件的研究中心、软件所和整个的软件研发体系。这个软件体现在哪?软件体现在机顶盒里面,显示器是不需要软件的。它会变成一个标准的显示器,把所有的开发都放在机顶盒里面,机顶盒的开发比电视机要省很多钱的,只有1/10的水平,所以这是电视的新的形态。有很多人反对我,也有很多人同意我,我也不知道这个事最后会怎么样。

第七,电视那些花里胡哨、乌七八糟的功能和应用是没有用的。

电视未来会不会好看,我觉得就是两个基本的东西,第一是直播和点播的互动,更专业的术语叫线性播出。第二,一人多屏。电视和手机会是未来视频两个最主要的屏,它俩应该是互为配件。电视里应用最少的,很多人都说自己的应用多。我在很多场合讲,我们这个电视应用是最少的,减掉,全不要,所有适合电视屏的应用才留下来,别的全都减掉,这是非常不容易的,做减法真的要比做加法难很多。

第八,别把客户当成傻瓜,要把用户当成傻瓜。

客户跟用户是两个不同的角色,买电视机的人叫客户,用电视机的人叫用户。买的体验跟用的体验是不同的。中国的电视机公司,目前的营销做得都非常好:他把产品卖掉,在做这件事情,他不太在意这个产品的体验和功能,只需要把它卖掉。在苏宁、国美的时候,面对那些促销员,他们都非常能说,他们都经过非常全面、系统的话术训练,这是训练出来的,这是一个大学,是完全有针对性的营销训练。所以他把卖的这件事情做到极致了,很不幸的是,我们就在那个场景买了。所以现在的电视会变成在用做文章,以前是在卖上做文章。所以对于我们来讲,别把客户变成傻瓜,因为电视机以后会是一个经常买的东西,不是七年买一回、十年买一回。而且互联网还有一件事情,互联网让传播很容易。所以不把电视的体验做好,以后真的没前途了。对于我们视频网站、电视机厂家,在这上面真的要做比较大的努力。

我们看看电视,很多人都在做电视的入口,在做电视的平台,在我眼里看,无一例外他们全会失败。这个世界上想复制苹果的人一个都没成功,想复制IBM的人全都失败了。用电视和手机这种模式来复制到电视上,也会失败。电脑和手机上的使用场景特别多,我在这儿,在家里,在机场,用的是不同模式,所以它的平台和入口才有价值。但是电视不是,电视基本上就是在卧室或者客厅,在这种场景下,电视是不遵循互联网的长尾理论,电视上的应用到现在为止非常少,我觉得未来依然会少。我们现在用电视就是看直播、点播视频,玩玩电视场景的游戏,绝不是把iPad的游戏搬上去,可能还有教育或者其他类的东西。事实已经证明了,游戏正在被证明的过程中,其他的东西现在还没被证明,所以它是非常少的应用。就像这个地方,我让你经营一个市场,这里面只有5个商户,这个事一定意义都没有,有500万商户,你才会成为马云。只有你有成千上万甚至上亿的网页,你才会成为李彦宏,变成百度这样的公司。所以在电视上,这种东西不能存在。我们经过刚才的分析,在这三个行业互联网化,他们有不同的模式,会走不同的路,学别人会死掉。

电视的互联网化会变成一个什么状态?中国的互联网电视未来的产业形态应该就是哑铃形态,哑铃中间有一个东西叫牌照,因为中国电视屏的运营是需要政府监管的,这跟手机和电脑不一样,所以没有牌照,这个东西不叫哑铃,转不起来,但是只有牌照,用户没有体验也不行。所以我觉得在政府监管下,用市场化的机制把互联网电视做好。互联网电视会有什么样的模式呢?实际上就变得特别简单了,就是三个模式。

第一种模式叫终端模式。电视机厂家做电视机,电视机厂家也可以做云端,中国的六大电视机厂家都分别做了自己的应用市场,都分别自己做了一些应用、游戏,尽管现在证明这个事不大灵,但是都在干这个事。

第二种叫云端模式。视频网站可以生产电视机,现在已经都生产出来了,终端干的活视频网站全干了。

第三种模式叫云端+终端的模式。

云端的事你别干了,由我来干,有利益我们分成。我们认为云端+终端的模式是未来。从今年的海信电视、乐视电视到爱奇艺电视,到小米电视,到创维互开电视,到现在为止,用我们现在讲的这个形态,用我们现在讲的模式,可以全纳入进来,就是云端模式、终端模式、云端+终端模式。我们采取了云端+终端模式前提是我们信仰这个事情,我们认为互联网电视不是颠覆性的革命。如果它不是一场颠覆性的革命,我觉得最好的模式是云端+终端。

 

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