作者为 8年 运营人，先后任数家互联网公司合伙人和 COO，旨在通过这个连载分享自己关于运营的全部经验和思考。三节课是首家互联网产品主题学习社区，免费提供最系统的产品 + 运营课程学习，定期出品有深度的产品观察 + 评论。

1.前面，讲完了认知和思维，从今天开始，我们的连载终于要进入到最落地，也应该是大部分人最为关注的 “核心技能” 的部分了。

而在这一部分的开篇，我们会先来解决一下 “如何能够真正对运营指标负责”，或者说是 “如何让自己对于运营指标更具掌控力” 的问题，这个事情，对于能不能在繁乱冗杂的运营工作中理清头绪，找到自己的方向和目标，进而让自己的工作状态变得更好，可能是至关重要的。

2.这里我要先分享一个观点：一个特别特别靠谱的运营在着手解决问题开展工作的时候，会尽力让 70%以上的事情变得对自己是可知可控的，只留下 30%的不确定。而一个靠谱程度还没那么高的运营，则有可能正好相反——ta 会把 70%的事情付诸于不确定。

我来举个我们在 2016年 初才刚刚经历过的实际例子：

2016年2月 底，春节过后，当时三节课的微信公号才刚刚开始认真做了一个多月，粉丝数不过才将将接近 2.5 万。我们在 2月 底开了个会，定了个目标：要在 3月 底把我们微信公号的粉丝数从 2.5W 做到 5W，翻一倍，且，不能花钱。

我猜，一定会有大部分朋友会给出接近于如下答案之一的回答——
我要办个 NB 闪闪的活动来拉新！
我们看看能不能搞几篇 10W+ 的爆款文章来带动粉丝增加！
我们看看能不能对外谈个 BD 找几个 NB 的资源或者搞来几个名人大佬啥的站站台，帮一下我们！
钱都没有，这不是坑爹么，还搞个毛？！
然而，当时我们内部在面临到这个目标的时候，最后是这样来把目标落地的——

粉丝自然增长：

根据我们整体分析了 2月 全月的粉丝增长数据，发现我们平均单日的粉丝增长大约在 130-150 人 / 左右，且 2月 因为过年，事实上我们并没有做太多的活动或策划。据此我们得出第一个结论：只要我们能够维持整体内容质量不下降，平均每天 150 人的粉丝自然新增我们还是可以保证的。这样我们就有了第一个粉丝增长的来源：150 人 / 天*30 天=4500 粉丝。

高质量内容：

因为 3月 要重点冲刺一下粉丝增长，所以我们 3月 预计会重点加强一下内容端的发力。按照 1月 的经验，我们每次能够产出一篇高质量的深度文章，在文章产出后 3 天左右的时间里，预计可以额外带来 500 左右的粉丝（主要来源于其他大号转载，其他内容平台如知乎等地的传播等），而按照我们的时间、精力和能力，我们预计可以每周产出 2 篇爆款文章。这样我又有了第二个粉丝增长来源：500 粉 / 篇*2 篇*4 周=4000 粉丝。

渠道转载：

到 2月 底，其实行业里愿意转载我们内容的大号已经有一些了，但还不够多。我们预计，在 3月 内主动去与更多的行业大号建立联系，形成内容上的合作。按照我们已知的一些大号和新榜等渠道的查询信息我们进行了估算，预计 3月 内我们的内容合作渠道可以增加 50%以上，而内容合作渠道的增加也会带动我们日常的粉丝增长，我们暂时预计这块可以平均带来每天 80 人的粉丝增长，所以就是 80 人 / 天*30=2400 粉丝。

主题连载：

3月 开始，我还打算开始启动写一系列运营相关的主题连载（就是你现在看到的这个连载，它其实也是我的书稿），理论上来讲，既然是连载，肯定会有人想要去追的，所以，这个连载内容的出现预计还会额外拉动我们的粉丝增长，预计每篇可以额外带来 300 左右的粉丝增长，这个系列连载，我预计每周写 2 篇，于是我们又有了第三个粉丝增长来源：300 粉 / 篇*2 篇*4 周=2400 粉丝。

用户传播：

三节课的另一个资源是品质足够高足够精良的在线课程，且 3月 开始，我们会有大量产品和运营相关的在线课陆续放出。因此，我们打算在 3月 时，梳理一下对于在线课的包装以及上完课程后的用户传播，借助课程的传播和用户上完课后的口碑外化为我们带来更多的粉丝。这一块，我们预计可以带来 3000 左右的粉丝增长；

课程拉新：

3月 我们另有一位外请讲师的话题在线课——如何用数据驱动产品和运营，我们准备围绕着这堂课程再做一次活动，大概形式就是做一个带有微信公号二维码的上课邀请函，转发这个邀请函到朋友圈，课程结束后可以获得跟老师在线入群交流的机会。这个小活动，通过以往课程的报名人数估算，我们预计可以给我们带来 1500 粉丝的增长。

大号互推：

我们盘算了一下手里，应该有 5-6 个互联网圈内的大号资源，我们准备在 3月 内牵头把这个几个大号组织起来做一次大号互推，因为互推本身对大家都是有价值的，且牵头和文案这类的事情都可以我们自己来做

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