4月22日，腾讯公司在深圳与深圳市人力资源和社会保障局签署战略合作协议。根据协议，双方将围绕人才、社保、医保等政务民生领域进行深入合作，共同探索 “互联网 + 城市服务” 的创新业务模式。

 

双方此次合作的主体是围绕城市服务，即政府部门和公用事业单位在腾讯平台上提供民生服务。而且，双方将主要依托腾讯丰富的数据基础与分析能力、成熟的云计算能力，以及微信、QQ 等极为强大的社交平台产品，再造人社部门的内部业务系统流程。

同时，腾讯还将协助人社部门建设自有的私有云平台，协调人社业务增长与服务器、存储设备不断扩展所带来基础设施平台利用效率之间的关系，提升部署效率，降低运营维护成本，并为人社部门提供大数据分析及数据挖掘的解决方案，作为政府制定政策提供理性科学的数据参考。

 

 

战略合作协议签约代表：深圳市人力资源与社保保障局局长王卫（前排左一）、腾讯公司副总裁王波（前排右一）；签约见证人：深圳市秘书长李廷忠（后排左一）、深圳市副市长艾学峰（后排左二）、深圳市市长许勤（后排左三）、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾（后排右二）、腾讯政府及公共事务总经理沈丹（后排右一）

 

在此次合作当中最引人注意的一项，就是腾讯实现了移动医保 “无缝” 对接支付功能。以深圳为例，腾讯将利用微信实名用户体系及支付能力，让深圳医保用户通过微信绑定社保卡，与医保实现对接，并为试点医院的管理信息系统的改造提供技术支持，让患者可以一键完成医保及自费金额的在线支付。

 

互联网平台能够打通医保支付端，无疑对整个医疗服务的流程、患者就医习惯以及互联网医疗的格局等都将产生巨大影响。而且从近期推出腾爱医生、打通医保支付等一系列举动看，腾讯展示了自身在推动互联网医疗方面颇为积极和进取的态势。

 

此外，据腾讯公司互联网 + 合作事业部总经理陈广域透露，截至目前，除了深圳外，腾讯 “互联网 + 城市服务” 中有关社会保障业务，已经有北京、广州、青岛等 35 座城市服务上线，与黑龙江全省、天津、杭州等 50 多座城市的合作也在接洽之中。

 

在已开展相关业务的城市中，公共信息数据已与微信 “城市服务” 对接，市民关注公众号即可查询相关信息。此外，部分地区的市民还可以享受社保卡挂失、社保缴费、三金查询等诸多便民服务。

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