VISION

知乎学微信推出企业号?

知乎产品经理王子娇在知乎产品专栏中发表了一篇介绍一个新伙伴:机构账号》的文章,宣布:通过审核的机构可以在知乎注册账号,并获得知乎官方认证,然后发布内容。在此之前,知乎也有某些机构的人员注册账号并在知乎发布相关内容,但多以个人身份入驻。这也是知乎第一次对用户进行官方认证。

 

此次知乎机构账号开放之后共有10家机构入驻知乎,其中包括迪士尼,奥迪,滴滴出行等企业,也包括中国科普展览,第一财经周刊等媒体。这些机构账号都被标注了蓝色标签,以示与普通用户的不同。而在专栏文章发布之后,10个公共号分别选择了相应的问题,完成了自己的第一次回答。如奥迪回答了“为什么说奥迪是灯厂?”,而迪士尼回答了“迪士尼的公主形象是怎么样创作得来的?”等问题。最受欢迎的是来自中科院的中国科普展览,它在“什么是知乎「机构帐号」?哪些机构可能进驻知乎?会带来什么样的影响? ”问题下的回答迅速得到了4000多个赞。

 

在此之前,知乎经常被诟病沦为了营销号的天堂。然而,如何判断营销内容和用户自产出内容是一个棘手的问题。况且,营销内容其实也有可能是符合知乎社区理念的高价值内容。最近北京天降大雨,令人想起大禹治水“堵不如疏”的智慧。单纯靠打击营销内容,可能并不是最佳的解决之道。而前一阵知乎发布的一款帮助原创者推广有偿转载的新产品,也显示出了用“疏”代替“堵”的思路转变。

 

同时,为了不干扰知乎整体的社区氛围,知乎还为机构号新设计了一套规则。按照这个新规则,机构号发布的内容会有一定的限制:机构号的内容会局限于关注者范围内;其他用户给给机构号文章或答案的点赞,会在智能算法的筛选下而只被可能感兴趣的用户看到;机构号每个月只能提问10次。而且,知乎还为其以后修改协议的条款。

 

知乎主动拥抱营销在社区内引发了一定的反响。有部分用户担心知乎的此次行为会导致整体环境的变化。然而另外部分用户则认为这是知乎在盈利模式探索上的必然逻辑,无需惊讶。有一些用户反而对知乎开始蓝标认证比较感兴趣,认为这也许是知乎真正实名化的一个重要举措。也许,知乎用户可以借此鉴别诈骗。

 

而在机构号发布答案后,黄继新、周源等知乎团队成员集体为他们的答案点赞。他们的答案也迅速登上了知乎编辑推荐的首页。知乎官方向我强调,知乎团队并非在帮助机构号营销,编辑团队依然是以“专业高质量”为唯一标准。推广位以后也并不会出售,只会给优质内容开放。

 

最近知乎的动作颇多,推出产品的速度大大加快。这显然竞争对手的紧逼有关。但是值乎最近反而动作比较小。知乎官方透露,值乎也将在下月作出比较重大的改变。


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