处理闲置物品在逐渐成为刚需。

 

小时候家里堆满旧物的场景不再是常态，新一代人对物品更加“断舍离”。也许是因为物质丰富了，也许是因为有孩子后物品更新频次很快，也许是因为空间越来越贵，一平米存储的物品价值远远比不上房价。

 

但处理闲置物品并不方便，有些东西卖不出价钱，扔了又可惜。为了让“介于卖和扔掉之间”的东西能重新物尽其用，孙硕和团队创建了享物说。

 

享物说目前主要由微信公众号+小程序构成，是一个全品类、积分制的闲置物品互送平台。和传统交易平台比，其创新点在于以“小红花”代替钱（用户可通过签到、分享、交易物品等行为获取小红花），提高了物品成交效率，并给用户带来新的交易体验——在平台上不像买卖双方，更像是送东西和收礼物。

 

根据享物说提供的数据，上线五个月来，享物说小程序用户已超过 600万，这五个月的用户留存率超过 60%。平台每天产生数千笔交易，80% 的产品能够在一周内成交。

 

二手、循环经济是资本看好的热门领域，享物说于近期已获得高瓴资本领投的B轮融资。而在此之前的2月，享物说刚刚获得IDG 领投的 A+ 轮融资。1月还曾获得经纬和GGV领投的 A 轮融资，去年则获得来自险峰、真格、一号公路以及猎聘网创始人戴科斌的天使轮融资。

“小红花”为什么能让交易更高效？

从模式上看，享物说的买卖双方通过“小红花”交易，让平台具备更高效、更公平的特点。

 

我们先讨论最重要的效率问题。通常来说，二手物品的交易效率和两个因素成正相关，一是交易物品的标准化程度，二是平台的介入程度：房、车、3C、书籍这些标准化程度高，价格透明的产品，交易效率比服饰、美妆、母婴等非标品高；爱回收、多抓鱼这样由平台统一收取、处理、定价货品的模式，交易效率比闲鱼、转转等C2C模式更高。

 

因此我们看到，房、车、3C等易切入的领域，已有较完善的服务体系。而对于全品类商品来说，单一平台很难统一处理回收定价，因此仍以C2C为主流。那么全品类C2C平台该如何提升交易效率呢？享物说给出的答案是积分模式。

 

创始人孙硕有3 年积分金融经验，团队合伙人之一有8年积分相关经验，并在复旦大学、哈佛大学攻读过经济学研究生。孙硕认为，积分是用户的荣誉值，也是交易的链条和纽带。积分能有效减少交易摩擦系数。

 

这其中最主要的原因在于，用户对积分不如对钱敏感。传统C2C交易效率低，主要是因为买卖双方对同一件东西的价值认知不一致（比如双方可能在砍价中花掉不少时间）。但如果使用小红花，用户对价格不敏感，并且可能高估用积分换取物品的价值，因此决策更快，对商品容忍度高，不会产生太多“售后”问题。

 

除了交易效率更高，前面我们提到享物说还有公平性的特点。

 

孙硕认为，和金钱交易对比，积分交易相对公平。他举例说，买不起一手爱马仕的女孩，买二手也相对吃力，但在享物说平台，即使世界首富也要从头赚积分。为了维护这种公平性，防止用户钻空子，享物说团队写了 90 多条公式来保证小红花体系公正运转。

 

“送礼物”带来的社区价值

 

我们在开头提到，享物说给用户带来的体验并不完全是商品交易，而是带有馈赠意味。这和享物说早期创立的初衷有关。

 

孙硕讲起让他触动的一件经历，有一次他把一个几千块钱买来的桌子送给邻居，过了几天，看到楼下西瓜摊在用这张桌子，卖西瓜的人告诉他这张桌子是从垃圾箱捡来的。孙硕一方面意识到，邻居原来并不想要这张桌子，又不方便拒绝，另一方面看到卖西瓜的一家人很喜欢这张桌子，觉得开心。因此他开始思索，如何能让闲置物品有效流通，真正触达有需要的人。

 

“世界上并没有好东西和坏东西之分，找到对的人，东西就是好的。”

 

最初享物说通过微信群撮合送、收双方。孙硕发现撮合效率很高，且收到东西的人会发感恩红包。同时他也发现，总有人爱占小便宜，群里发什么东西都抢。后来享物说的诞生，是为了把“送东西”这件事做得范围更广，更公平。由于具备公益性质，享物说已和许多品牌合作，为山区留守儿童捐助了 10 座图书馆。

 

从享物说诞生的过程可以看出，至少在平台尚处初期的现阶段，用户来平台处理闲置物品不是为了资产变现，这和用户去闲鱼、转转、瓜子二手车等平台的目的不同。在闲鱼，买卖双方价格敏感，其交流建立在利益前提下，很难产生信任与社交关系。但在享物说，由于具有“送礼物”“收到礼物发私信感谢”“拍感谢视频”等行为，买卖双方能产生交流互动。

 

实际上礼物（gift）一直是人类学研究的核心元素，在商品出现之前，礼物就在人类社会中产生了。虽然关于礼物的人类学理论很多，但马林诺夫斯基、莫斯、列维-斯特劳斯等学者都认为礼物能创造和维系社会关系。莫斯在著作《礼物》中，反驳了以边沁为代表的英国功利主义经济学。莫斯强调一种原始的礼物交换背后所承载的集体情感，而不是个人与个人之间为了利益最大化而进行的商品交换。

 

由于尚处早期，享物说未进行盈利探索，不过原本交易就离钱很近，在充分满足用户需求，用户量足够大后，可探索方向很多。

如今采用积分模式的二手平台陆续出现，那么这件事的主要壁垒是什么呢？孙硕认为，早期壁垒在于团队更懂积分，能做出更公正的社区规则和更严格的风控体系；中期壁垒在于社区氛围和品牌打造；而长期壁垒则在于规模和网络效应。

 

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