VISION

2018移动互联网的那些往事

有人说,就算你拿整个人生用来沉睡,也总有那么一两次会被时代叫醒。


如果将指针往前拨转10年,2008就是这样一个特别的年份,大雪、汶川、奥运……那个时候,人们经历灾难,也充满希望。那个时候,中国互联网还是个不太成熟的孩子,地球上很多骰子还未落地。

十年之后,寒冬,至暗时刻,却成了2018年的互联网出现频率最高的关键词。


比如年初被称为2018年第一风口的直播答题游戏,超过15家直播答题APP入局,经过王思聪、周鸿祎等大佬的“撒币”风潮,才一个多月就尽露疲态。百万巨奖效应退散以后,风口过后往往是火山口,而如今的直播答题早就是一座死火山,彻底凉透。


比如蒙眼狂奔的P2P平台今年成批暴雷轰然倒下,即使是在高温的夏天,踩雷者也感受不到阳光的温度,“我没了所有的钱,却不敢跟别人说”。


比如昔日的区块链,如今被人嘲讽成“破产链”,去年的数字货币大牛市走了,连尾巴都不让你看见,转型,裁员,倒闭,是当下的主旋律。


而对于资本来说,“每当冬天来临,就会有:张颖同志内部发言流出,王冉同志发文跟上,包凡同志总结陈词……其它同志默默转发”。于是网络上都说,经纬中国的创始合伙人张颖是寒露、易凯资本CEO王冉是霜降,到华兴资本CEO包凡就是立冬。


这一年,我们跪拜锦鲤教、我们哀悼名人逝去,我们在年初玩着《旅行青蛙》吃“头腾大战”的瓜,我们在年尾议论从刘强东到刘立荣的1号人物失格……我们看过了太多高楼宴起,也见证了更多大厦倾覆;我们感受了上市热潮,也经历了股市暴跌。


这一年,有人说,人间不配互联网。


这一年,有关移动互联网一切的故事,或许都要从智能手机开始说起。


因为智能手机,不止创造和驱动了一个行业的增长,还影响了从手机制造到应用经济,到移动互联网上的各种服务,再到被移动互联网改变的企业运作与劳动关系。

据风投公司 KPCB 2018 年的《互联网报告》显示,世界范围内平均每个拥有智能手机的成年人每天会在手机屏幕上花费的时间长 5.9 个小时。


01

全球智能手机出货量已经连续下滑一整年,其中,智能手机的最大市场——中国市场,截止到今年9月,出货量比去年同期下滑12%,连续4个月有两位数的下滑,其中2月份的降幅达到 38.7%。2018年下半年,中国手机市场首次出现“量价双降”的局面;2018年三季度,中国手机市场销量同比下滑18%,销售额同比下滑9%。

不论人工智能、人脸识别、全面屏之类的新技术,还是印度、非洲、东南亚的新市场;不论苹果破天荒的一年三款产品、还是三星、华为的垂直整合,或者OPPO、vivo的销售渠道,2018年,哪一个都没能打破手机行业的增长天花板。

高速增长消失,各大手机厂商自然是最先的聚焦者。7月9日,小米公司在港交所正式敲钟上市。

当时的雷军承诺让所有购买小米股票的股民资产翻倍,不过很快小米就进入了下跌通道,最惨的时候,小米跌幅高达47%,每股价格只剩11.4港元。尽管在一段时间的持续低迷之后,11月,小米集团的股价终于迎来了上涨,但股价已经是高点的一半,而在近期其股价较发行价又跌了19%。

今年以来,小米手机的表现也进入下行通道:IDC数据显示,一季度,小米手机中国出货量增速达到40%以上,二季度降低到2%,三季度同比下滑10.9%,在华米OV中表现最弱。

苹果表现也无法说好。8月2日,苹果股价盘中再创历史新高至207.05美元/股,涨幅2.5%,市值首次超过1万亿美元大关,成为美国历史上首个万亿美元市值的公司,也成为第一个突破万亿美元的科技公司。

突破万亿市值,苹果走了38年;但是从万亿美元公司变成 8000 亿美元公司,苹果只花了几个月。据报道,苹果上月跌幅超过16%,蒸发了1600多亿美元的苹果股票,本月依旧在下滑。而不久之前,高通又起诉苹果公司侵权专利,随后iPhone在华销售的七款产品都被禁售。日前,苹果股价又下跌了7.3%,市值蒸发了620多亿美元。

韩国的另一手机巨头,三星的日子也并不好过。12月12日,中新经纬报道,韩国三星电子位于天津的手机制造工厂,即天津三星通信技术有限公司将于12月31日正式停产。目前,三星正在中国收缩手机终端业务。五年前,谁也不会料到三星会在一年内在中国连续关闭两家手机制造工厂,但眼下,这家公司显然已经调转方向。

数据显示,截至2018年第三季度,三星手机在中国市场份额仅剩0.9%。可见,历经八十载的三星帝国犹在,却早已不复当年的强盛,只能在时代的浪潮下风雨飘摇。

而2018年手机市场的风云突变,不仅在于手机巨头们的追逐和争斗,中小手机市场也是一片哀嚎。

印象里,“金品质、立天下”仿佛还是能说话的广告词。就在10月,1年前净利润还为7.6亿元的金立集团突然被传负债200亿元,顷刻间倒塌。

金立创始人刘立荣立刻处于舆论的风口浪尖,被指因赌博欠下巨额债务加快了公司的资金链断裂和破产速度,而突如其来的股权和资金流动性问题,推倒了金立资金链上的第一张多米诺骨牌。此后,金立陷入多个与债权人、供应商的纠纷之中,昔日国产手机“老大哥”迅速衰败,然后折戟。

11月,美图手机改姓“小米”。美图公司与小米集团宣布达成战略合作伙伴关系。美图将旗下美图手机的品牌、影像技术和二级域名,在全球范围内独家授权给小米集团,授权之后的美图手机将由小米负责研发、生产、销售和推广。

一边是以男性为主、手机发烧友的用户群体,另一边则是女性占优、自拍爱好者的美颜阵营,这场不同品牌调性的战略合作,被视为一次“八字不合”的联姻。

而那个总是靠情怀加持的锤子也逃不过命运。从产品供货断裂到裁员,再到分公司解散,一连串的传闻,即使曾经怼天怼地的罗永浩,也难以应付。从工商信息来看,今年12月份,锤子科技已经进行了法人变更,前几天还传出罗永浩在公司股权被冻结,罗成为被执行人的新闻。这也许意味着,锤子已经不再是原来的锤子。

未来锤子将是谁的锤子,甚至锤子是否还会存在,没有人知道。

产业观察家丁少将表示:“中小手机品牌面临生存危机,说明产业资源、市场份额进一步向头部品牌集中,‘马太效应’愈发显现,明年品牌集中度会持续提升,‘小而美’的品牌更难生存。被淘汰出局或者投靠巨头转型发展,成为众多中小手机企业不得不接受的现实。”

数据显示,今年前三季度,中国市场的前五大智能手机厂商分别为华为、OPPO、vivo、小米、苹果,其中华为、vivo销量同比上涨,其余品牌均呈现不同程度的下降。

而在未来新的风口下,对于手机厂商来说,无论是投靠巨头的“小而美”,还是自己海外扩张求生的巨头们,也许他们都在等一个5G,下一个6G也已经提上日程。

02

当我们在谈论互联网的时候,我们到底在谈论什么,不得而知。

但是如今,当我们打开手机的时候,我们打开的一定不是手机本身,而是一个又一个的应用服务。

2008 年,App Store跟随第二代iPhone推出,同一年Google的Android应用市场上线。

曾经,全球用户花费最多的十个应用(不含游戏)里有三个直接属于生产力工具,和娱乐、社交并没有太大关系。而2018 年,消费榜前十的应用不是娱乐就是社交,还有电商。我们可以感知到,应用软件真正变成了全民可用、全民狂欢的东西。

其中最亮眼也是不得不提的,自然就是黄峥的拼多多。2018年,世界在拼多多发生折叠。“这个世界的消费端正在发生着一场自下而上的折叠与颠覆,拼多多便是亿万用户从底层直达消费升级全新境地的一条‘虫洞’”。

7月26号,靠着“农村包围城市”打法的中国社交电商平台拼多多正式在纳斯达克上市。当天,拼多多在上海、纽约两地同时敲钟,正式登陆市场。开盘首日,股价涨至26美元,涨幅39%,市值约280亿美元。这是3年来,中国互联网企业赴美上市的最大案例,黄峥本人的身家也挤进了中国富豪榜前十五名。

三亿人都在用,有人说,可能你没为人拼过命,但你一定为别人在拼多多上砍过价。 “你可以赞扬他,你可以侮辱他,你说他什么都行,但有一点你不能做到,就是你不能忽视他。”黄峥强调。

9月14号,资讯界的拼多多——“妖股”趣头条也在纳斯达克正式挂牌交易,表现十分亮眼,开盘大涨32%,两分钟后涨停,十分钟后恢复交易,涨幅继续扩大到80%,再次停牌。虽然半路杀出来的趣头条会遭遇大部分路人疑惑“到底是哪里冒出来的”,但它的确称得上是2018年最出乎意料的一匹黑马,借助三四线及以下城镇的用户下沉异军突起,甚至远超当年今日头条的增长速度。

而过去的一年,头条系的抖音则凭借着“小哥哥、小姐姐”、“小猪佩奇”、“西安摔碗酒”,打造出众多爆款ID,同时也获得了的空前的流量。今年一季度,抖音下载量达4580万次,超越Facebook、Youtube、Instagram等成为全球下载量最高的iPhone应用。并且,海外版抖音Tik Tok也在迎头赶上。抖音、快手、微视、好看视频、Lasso等一众应用的竞逐,也几乎演绎了短视频市场过去一年的热闹。

随着今日头条、趣头条,快手、抖音,多个内容平台崛起后,互联网用户的增量已经消失殆尽,剩下的路只有一条:抢占存量用户的时间。而社交,永远是那条如天堑般的流量瀑布,能够抓取并聚拢用户的淘金圣地,吸引无数互联网人风光入场又黯淡离场。

8月,罗永浩率先开了一枪。在锤子科技夏季发布会当天,子弹短信正式开放下载,仅仅用了两天时间,子弹短信就冲到了App Store社交榜榜首,上线7天便完成第一轮1.5亿元融资。罗永浩笑称,投资机构都抢着砸钱,虽然他表示无意挑战微信,但一时之间春风无两。

只是,子弹短信没能成为罗永浩的救命稻草,寒冬还没来,这把枪就没了声响,几乎彻底消失在人们的视线之中。

而冬天真正到来的时候,一款名叫ZEPETO的APP红得猝不及防。

这款“捏脸”软件,让用户自己一步步捏出个人立体卡通形象,“捏出来的小人更像自己”。其最被网友津津乐道的功能是“合照”,你可以和这款软件上的卡通形象合影,还可以与你的朋友(当然,TA也得有这款软件的账号)一起拍个卡通合照,达成“云合影”的效果。很显然,它毫不隐藏自己的社交想法。

今日头条的社交心也依然跳动着。12月8日,今日头条即将上线名为“飞聊”的社交应用的消息不胫而走,牵动了外界神经。有媒体报道,今日头条已经收购了“飞聊”的英文域名“flipchat.cn”,经查询,flipchat.cn的域名目前联系邮箱已经变更为ename@bytedance.com,这个邮箱后缀正是今日头条母公司的英文名称。

由此可见,头条系做社交的传言非虚,群众们当即又啃下了一口手里的瓜:头腾大战再次升级,今日头条依然放不下社交。

四面楚歌之下,坐拥十亿用户的微信帝国,终于迎来了自己的中年危机,这些年,几乎所有人都在喊着逃离微信,逃离朋友圈。马化腾曾在公开发言中说:“每一个身处互联网的人都会有一种巨大的危机感——这里产品和用户需求变化太快,即使是腾讯,也感觉有点跟不上节奏。我现在年龄大了,感觉自己越来越看不懂年轻人的喜好,这是我最大的担忧。”

巨头焦虑了,微信坐不住了。于是一年以来,微信订阅号做出数次调整,向信息流模式转变,连那个扶不起的阿斗“微视”都被推出来充当一枚战略防御的棋子。

12月21日晚间,微信正式改版,iOS更新至7.0.0版本。在这次的新版本中,除了修改界面风格以外,微信就突出了视频元素——添加了“时刻视频”拍摄按钮,以及打通了微信公众号文章和微信“看一看”的连接——点击文章底部的“好看”按钮,该篇文章会同步到用户的“看一看”中。

“好丑”、“中老年审美”很多用户更新后都表达了后悔情绪,但在视频化和信息流的大趋势下,腾讯的迭代尝试或许有自己的产品逻辑,至于能不能走通,就像此次更新后的很多小彩蛋和新功能,还等待用户去探索。

而对于马化腾的看不懂与张小龙的看见,以及微信变与不变的存在意义,回答可能就像7.0.0微信开屏时摇曳的那朵小红花——“因你看见,所以存在。”

03

还有那些被移动互联网改变的创业公司和商业模式,曾经颠倒众生,吹灰不费,是投资人排着队拿着号码牌的宠儿,却不是每一个都能“高贵艳丽到底”。

无论是租房,还是网约车、共享单车和外卖等等,这些新兴的互联网经济都经历过一段时间的野蛮生长,也都在2018年遭遇不同境遇的危机困顿或者破局厮杀。

8月31日,那篇《阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》至今还让人惋惜,惶恐。自如说:所有的批评我们都会收下,所有的责任我们都会承担。可一条生命还是流逝了,“生活本就不易,没想到生存也这么难”。

自如事件成为一根导火线,长租公寓竞相暴雷。当一篇篇起底其背后运营模式的文章砸向百姓,当真相逐渐浮出水面,除了惊诧,就是担忧,普通百姓没人会想到自己日常长租的公寓,会是和P2P唇齿相依的。

住着配齐家具家电并精装的房子,你不知道每个月为这个蜗居支付的金钱,其实都被中介拿去扩张了。因为长租公寓租房模式,就是中介公司以你的名义向P2P公司借了一年的租金,他们按月租打钱给房东。后来,他们拿着你的,和无数个“你”的钱,持续扩张。没出事还好,一旦P2P公司暴雷资金链断开,你就会被房东赶走无房可住,最坏的是还要还贷款。签下合同的那一刻,就是一切风险的开始。

住房的风险让人恐忧,出行的风险则更让人心悸沉重。

前几日,澎湃新闻发出一则报道,12月14日滴滴出行全员大会上,CEO程维表示,今年员工年终奖力度比去年缩减一半,高管集体不拿年终奖,程维表示:今年下半年滴滴增大了对安全的投入,未来将在安全方面投入更多。一时间,舆论哗然。

“在互联网公司打工,你永远不知道意外和明天哪个先来”。

程维或许只是参考了经纬中国创始人张颖的建议。12月21日,张颖在微信,为创业者们提供了8条“过冬”建议,他认为企业不仅每周要花50%时间去融资,还要抓紧时间裁员,精简企业结构。“先干掉公司10%-50%最不给力的人,理由说清楚,细节处理好,要早点行动。”

程维没像别的互联网公司一样大幅度裁员,他只是对年终奖下手了而已。可下半年以来,滴滴就没有从负面的舆论漩涡中脱身过,沉下去的时候,才发现一块叫做“安全”的礁石就在脚底。

8月25日,乐清顺风车事件爆发,这是继5月份震惊全国的空姐遇害案后,又一桩命案。两起顺风车司机杀人事件,就像是投入可乐中的曼妥思,引爆了局面,这一次,人们不打算原谅了。于是滴滴宣布自8月27日零时起,在全国范围内无限期下线顺风车业务、继续整改升级客服体系。那段时间,人们经历了一个晚上11点过后就打不到网约车的小长假,很多类似的文章开始涌现:《顺风车消失的第XX天》。但是整改归来以后,滴滴坍塌的形象也并没有得到反转性的修复,一键报警机制被吐槽鸡肋,而黑名单更是一个笑话,就像小孩子打架后大家谁也不理谁。

哪怕后期数月的整改滴滴又推出了多项新规,以及12月5日,滴滴发布员工邮件,宣布组织架构升级,滴滴核心业务和多部门都进行了合并、调整。但巨大的网约车合规化压力都像一块沉重的石头,压在程维心上,滴滴负重难行。

只是现在,曾经坐在程维谈判桌对面的戴威,那个和他从甜蜜到交恶的90后创业者,更难。没有人再赞赏他的倔强,也没有资本再愿意为他的ofo买单,程维也不愿意。

从宠儿到弃子,短短三年。这三年时间,共享单车从新时期的四大发明(高铁、支付宝、共享单车和网购)之一,到人人谈之色变的“创业黑洞”,一地鸡毛。于是所有人都写道:2018,共享单车大撤退。

12月17日,ofo北京总部楼下,退押金的人形长队久久没有散去。ofo后台显示等待退款的用户数字,超过了1000万,而1000多万用户的押金总额粗略估计在10亿-20亿元规模。这样的景象,也曾出现在20公里外的乐视大厦和锤子总部。前来讨债的供应商拉起横幅,上面书写“乐视还钱!”“锤子科技还我血汗钱”。

当年那句刷屏朋友圈的“你的同龄人,正在抛弃你”已经变成了“当年融资100亿的同龄人,现在欠你199元。”

《中国企业家》报道,2018年初,ofo的负债表显示,彼时ofo整体负债就已经达到64.96亿元,其中,用户押金为36.50亿元,供应链为10.20亿元。

6月开始,ofo先后从澳大利亚、德国、韩国、西班牙、以色列、美国和日本等海外市场退出,可用的自行车很大一部分被直接捐给当地类似慈善机构一样的组织。8月,ofo手里已经完全没钱了,之后上演的戏码就是不断有融资和收购的消息传出,然后辟谣。

现在,大家都在问一句,是谁杀死了ofo?谁是ofo悲剧的制造者?戴威的固执和错误、管理的失控、资本的盲目助推,单车商业模式的缺陷,似乎都不足以解释。或许时间再往前推,从疯狂的造车、补贴与损耗开始,从那场蒙眼狂奔式的“军事竞赛”开始,就不仅拖垮了众多二三线玩家,悟空单车、小蓝单车、酷骑单车相继破产,也早就在暗中写下了ofo的结局。

ofo垂死,而他曾经最大的对手——摩拜单车,于今年4月卖身美团,卖身价27亿美元。当时有人形容 “贱卖”二字,现在面对ofo的节节溃败,没人这么说了。

当初谈收购的时候,摩拜的董事长李斌和当时的CEO王晓峰还不愿放弃独立运营,创始人胡玮炜还是投了赞成票。后来,没过几个月,李斌带着他的蔚来汽车去纳斯达克上市了。胡玮炜却说,“并不存在所谓的‘出局’,在我看来一切是新的开始”。只是还没开始多久,创始人也离开了。

12月23日,胡玮炜因个人原因辞去摩拜单车CEO,由公司总裁刘禹接任。胡玮炜在内部信中表示自己“完成了阶段性的使命”以及“没有宫斗”。胡玮炜卸任后,有传闻称,美团生态下的摩拜接下来将进行人员优化,进一步降低成本。根据美团财报,摩拜每天约亏损约1560万元,照此计算,每年亏损额将高达57亿元。

收购了摩拜的美团,在这一年也开启了新的故事进展。9月20日,美团正式在港交所挂牌上市,市值超过500亿美元。美团的上市正值中国科技行业面临下行压力之际,但是巨亏之下,美团仍旧交出了一份昂贵的成绩单。继小米之后,美团成为在港交所第二家上市的同股不同权公司。

八年间,从团购到外卖、电影票、酒旅、出行、新零售……无边界美团,八爪鱼王兴,这是一场无限游戏,与大众点评合并以后,美团点评想做的是服务领域的“亚马逊”。但是所有的商业逻辑都有一个闭环起点,而美团点评定位于“吃喝玩乐”的高频消费,其核心业务餐饮外卖占到总营收的61.99%。但外卖,改变了社会就业关系,也改变了我们的城市生活。

而距离美团外卖的终极敌手饿了么被阿里收购,已经过去半年多时间。

今年4月,饿了么被阿里巴巴以95亿美金的价格全资收购,或成为中国互联网史上最大的一笔现金收购。阿里大量的资金注入和扶持,黄黑着装的美团外卖大军与蓝色着装的饿了么外卖大军依然在街头酣战。10月,阿里巴巴CEO张勇发布员工信,口碑、饿了么合并成立本地生活服务公司,阿里本地生活服务公司也明确了未来目标——重新定义城市生活,剑锋直指美团。仅一个月,本地生活服务公司估值达到了300亿美元,首次融资40亿美元。

TMD小巨头想要无限扩张,BAT更是如此,大概每个互联网公司都想试探自己的极限,阿里巴巴更是如此,即使其1号人物马云已经宣布了明年退休的消息。

但今年双十一,淘宝再次创造了数字奇迹,短短21秒,10亿销售额,24小时购物活动中录得高达2135亿元的销售额。尽管拼多多、京东在双十一当天的GMV也都不甘示弱,但总体来说,经过了这么多年的高速流量增长,中国互联网的电商平台还是显露出了疲态。

eMarketer的数据显示,中国消费者电子商务支出正在放缓。事实上,双十一销售额的增速也证明了这点,尽管销售创纪录,但阿里巴巴的双十一销售增长率还是从39%下降至27%。

而相比于双十一狂欢节的喧嚣和热闹,刚刚过去的双十二则更显安静又落寞。只是我们也可以看到变化,最近几年,随着移动支付的兴起,双十二正逐渐展现出其在线下的活力。在超市百货之外,餐饮、美容美发、菜场等诸多线下场景也正逐步加入双十二体系,调动互联网用户已经被双十一撑大了的眼界与胃口,不断激发消费的想象力。

没有智能手机作为基础,这些改变可能都不会发生。

只是在手机从放缓到停滞的这两年,消费互联网在2018年踩下急刹车。关于移动互联网生意的描述从“互联网红利”、“万众创新”,变成了“寒冬”、“下半场”。但即使是凛冬已至,甚至是一片残局,如今我们来挑选和盘点2018年所有发生的事,其实并没有什么石破天惊的大事,也没有什么可以盖棺定论的创业者和创业公司,最多,只能算一些既成往事。

或许就像王冉说的,这个消费市场所谓的寒冬,并“不是讲优美故事感动人的寒冬,而是讲资本故事忽悠人的寒冬;不是自强则万强长期耕耘者的寒冬,而是捞一票就走短线投机者的寒冬。”张颖也说过:2018年艰难这话题被放大了,没远见的人惨死很正常。

寒冬终会过去,这是市场的残酷,却也是行业的希望,而那些承受住生死大考的人,才能真正筑壁垒,做价值,等明天。

其实对于移动互联网来说,没有什么既达、既成和既毕,因为互联网永远处于变化之中。因为互联网什么都知道,而我们仍然一无所知。


 


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