近日，微信、QQ、淘宝、美团等头部 App 接连被曝出存在 " 后台读取相册 "、"24 小时连续获取定位 " 等涉嫌窃取用户隐私信息的情况，引发舆论声讨，也再次挑动了人们关于个人隐私保护的神经。
iOS15 引发的风波
10 月 8 日，微博用户 @Hackl0us 爆料指出， 微信、QQ、淘宝等多款 App 存在 " 后台反复读取用户相册 " 的情况。
根据该条微博内容，有用户在使用了 iOS15 带有的 " 记录 App 活动 " 功能后发现，微信在用户未主动激活应用的情况下，在后台数次读取相册，每次读取时间长达 40 秒至 1 分钟不等。后续多位网友反映，QQ、淘宝、微博等多款 App 均有后台频繁读取用户相册的行为。
图源：微博用户 @Hackl0us
微信针对该事件回应称，iOS 系统为 App 开发者提供相册更新通知标准能力，相册发生内容更新时会通知到 App，提醒 App 可以提前做准备，App 的该准备行为会被记录成读取系统相册。而微信使用该系统能力，是为了让用户获得更为快速流畅的发送图片体验。
同时微信也表示，上述行为均仅在手机本地完成，最新版本中将取消对该系统能力的使用，优化快速发图功能。
但此次爆料的微博用户 @Hackl0us 在 10 月 9 日公开的材料中提到，要实现 " 快捷发图 " 这一功能完全可以用简单的方法，而不需要像微信这样 " 为了快捷选图，就在后台一直预处理 "。
微信的回应没能打消用户们的疑虑。大家对该事件的疑问主要集中在两个方面，其一是，" 实现快捷发图 " 是否必然得通过后台预处理的方式才能实现？其二是，为什么用户在没有启用 App 的情况下微信也在后台 " 读取相册 "？
微信 " 后台读取相册 " 风波尚未平息，美团也被曝出不合理读取用户数据的情况。
10 月 10 日上午，微博用户 @轩宁轩 Sir 发文称 " 美团 App 连续 24 小时定位我，每 5 分钟一次 "。从该用户提供的录屏视频可以看到，后台记录显示，美团 App 以 5 分钟为间隔，从凌晨到深夜持续索取定位信息。
之后，也有多位网友在评论区反映，微信、QQ、知乎、淘宝、拼多多等 App 都出现在后台进行反复获取定位的情况。
图源：微博号 @轩宁轩 Sir
无论是美团 App 的 "24 小时连续定位 "，还是微信在后台 " 反复读取相册 "，该类现象的发现都是基于苹果 iOS15 系统新增的 " 记录 App 活动 " 功能。苹果手机用户开启 " 记录 App 活动 " 之后，再下载一款名为 " 隐私洞见 " 的 App，借助该 App 将隐私报告可视化，即能看到类似上文所展示的监控信息。
10 月 11 日，一位美团工程师进行了公开回应，称上述情况的出现是因为这类软件在单方面读取系统操作日志后，进行了选择性展示。该工程师还表示，经测试，在相关权限开启且 App 后台仍处于活跃状态时，大部分主流 App 均会被该软件检测出频繁读取用户信息，且监测结果高度相似。
上述工程师还提示，该款读取 iOS15 系统日志的软件系境外人员研发，其安全性和保密性还有待专业机构检测，建议大家谨慎下载。但亿欧 EqualOcean 查询发现，这款名为 " 隐私洞见 " 的 App，开发者为 Inkwire Tech ( Hangzhou ) Co.,Ltd.。天眼查信息显示，该公司关联企业为映快科技（杭州）有限公司。
图源：App 商城
" 隐私洞见 " 版本介绍页面显示，" 隐私洞见不是 Apple 产品，亦与 Apple,Inc. 无关联 "，其中提到该软件作者为 "Shibo Lyu"。"Shibo Lyu" 的 GitHub 个人网站介绍显示，其姓名为吕世博，2019 年在杭电助手的业务需要下联合创办映快科技，吕世博持有映快科技（杭州）有限公司 20% 的股份。
图源：" 隐私洞见 "App
目前涉事的企业中，仅有微信和美团给出回应，两者坚称并不存在侵犯用户隐私行为。由于事件涉及的 iOS15 系统 " 记录 App 活动 " 功能的准确性尚不能确定，各方争议还没有最后的定论。
但微信、美团等众多 App 出现此类后台操作现象，无疑让用户再次提高了 App 隐私保护问题的警惕。
" 形同虚设 " 的条款
App 泄露用户个人信息、窃取用户隐私数据并非新鲜事，但此次借由苹果系统这个新功能，App 们在后台的一举一动展露无疑，也着实让不少用户大吃一惊。
其实在我国，针对手机 App 过度搜集个人信息现象，已相继出台了《信息安全技术个人信息安全规范》和《网络安全实践指南——移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》等，对 App 超范围收集、强制授权、过度索权等个人信息安全问题作了明确规定。
不过，众多 App 轻视法规、打擦边球等情况仍广泛存在。
无论是条款内容冗长甚至难以理解的《用户协议》和《隐私政策》，还是使用过程中不断出现的权限索取，App 们各类看似尊重用户的规定，其实留给用户的选择空间并不多。
通常情况下，用户下载安装完一款软件后，在使用前需要阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》。然而，各类 App 相关的条款内容往往长达十数页甚至数十页，即使标清了其中重点，用户也往往会经不住标红突出的同意按钮 " 诱惑 " 而直接选择同意，很少有人会点进去详细阅读各项条款。
正如网络上一个流传的段子：我已阅读并同意用户使用协议——是 21 世纪最大的谎言。此环节的 " 形同虚设 "，也给了很多 App 可乘之机。
很多 App 安装之后会默认开启一些权限，相关说明虽然会呈现在《用户协议》和《隐私政策》中，但正如前文所言，大部分用户可能根本没有意识到有相关规定存在。
比如国内某头部内容分发 App 上，在使用前的提示中有这样一条描述，" 你可随时在‘设置 - 隐私’中关闭个性化推荐权限，仅使用 App 的基本功能 "。也就是说，个性化推荐功能，一开始是默认开启的，而该功能需要调取的用户信息可能包括网络设备硬件地址、日志信息、位置权限等。
再比如此次引发舆论声讨的微信反复读取相册的情况中，微信会提醒设置了 " 只能访问相册部分照片 " 的用户，" 建议允许访问所有照片 "，但是在隐私协议中并未明确告知，用户的整个相册都会被频繁读取。
App 过度索权则是另一个主要顽疾。
按照相关规定，App 收集用户信息应该遵循 " 收所必需、用所必需 " 的基本准则，所收集的信息应该是完成用户某项业务所必需的信息，而且这些信息应该在合理的时间段、规定的业务范围内被正当使用。
国家互联网应急中心曾发布的《2019 年上半年我国互联网网络安全态势》报告指出，通过对下载量较大的千余款移动 App 的监测分析发现，每款应用平均申请 25 项权限，其中申请与业务无关的拨打电话权限的 App 数量占比超过 30%。
比如美团 App 以 5 分钟为间隔，从凌晨到深夜持续索取定位信息，从时间上来看，这个时间段中用户显然不可能一直在开启美团使用。若是 App 在后台偷偷运行，就属于违规索权、过度索权的一种。
再比如微信在用户未主动激活应用的情况下，在后台数次读取相册，也存在过度索权。Hackl0us 提到，用户授权所有图片给任何一款 App 的初衷，无非是更新头像、发送几张图片，非常简单，但微信对隐私的使用方式明显大于或违背用户授权相册的初衷。
隐私是底线问题，涉及隐私的事情无小事。正如 Hackl0us 指出：" 很多人会在相册存放身份证、银行卡、个人证件照等重要信息，不管微信的理由是什么，为了方便用户发图还是使用便捷，主动权应该交给用户选择。"
隐私窃取为何屡禁不止？
大数据时代，个人隐私被不少数据科学家视为一件" 在算法上不成立 "的事情。
在互联网上，总有人比你更了解自己。人们面对手机的时候总是异常诚实，看到喜欢的网页、图片、视频等，总是会不由自主点进去，相应的 App 就拥有了最真实的用户群体画像。
2019 年以来，国家相关部门加强了对 App 的监管整治力度。其中，工信部自 2019 年 11 月至今，已连续两年开展了针对 App 侵害用户权益的专项整治工作，重点整治 App 违规收集和使用个人信息、过度索权、频繁骚扰、侵害用户权益等突出问题。
截至 2021 年 10 月 15 日，工信部已先后通报共 19 批侵害用户权益行为的 App 名单，目前相关的整治行动仍在持续推进中。
然而，用户个人信息作为互联网企业赖以生存的基石，其带来的商业收益让企业们欲罢不能，App 们的利益与用户个人信息保护之间的拉锯战从未停止。在工信部推进的 App 整治行动过程中，反复出现 App 不配合整改，或是整改后又出现违规问题的情况。
2021 年 7 月 8 日，工信部发文指出，已针对近期用户反映强烈投诉较多的 App 存在 " 弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓 " 等问题进行集中整治，百度、阿里、腾讯、字节跳动、新浪微博、爱奇艺等 68 家头部互联网企业已按要求完成整改。
但之后不久，在工信部部长信箱里，又出现了大量关于弹窗广告死灰复燃的投诉信息。
图源：工信部 " 部长信箱 " 留言信息（部分）
8 月 18 日，工信部信息通信管理局发布《关于 App 违规调用通信录、位置信息以及开屏弹窗骚扰用户等问题 " 回头看 " 的通报（2021 年第 8 批，总第 17 批）》指出：共发现 43 款 App 仍存在问题整改不彻底、技术手段对抗、同一问题在不同地域整改不一致的情况。
10 月 15 日，工信部再公布了 96 款未按时限要求完成整改的 App，包括喜茶 GO、驴妈妈旅游、图吧导航等。
App 们屡屡 " 顶风作案 " 背后是着巨大的利益诱惑，收集到的用户个人信息可以用于实现广告精准投放。
10 月 15 日工信部消息称，检测中发现字节跳动 " 穿山甲 "SDK、腾讯 " 优量汇 "SDK、快手广告 SDK 问题较多。其中穿山甲是字节跳动的多平台广告投放系统，而优量汇则属于腾讯的广告投放系统，本质上扮演的是广告中介的角色，即由商家向系统提出广告需求，系统为商家匹配合适的广告平台，帮商家获客、引流。
公开数据显示，截至 2021 年 5 月，穿山甲已拥有 55% 的广告中介市场份额，全球日活用户超 8 亿，合作垂直应用 10 万余款，每日广告请求 630 亿次；腾讯旗下优量汇至今服务的 App 数量已超过 10 万。
海量的个人隐私数据信息背后，已经形成了完整的产业链条。
在今年 4 月，苹果公司发布了一份旨在帮助用户了解各款 App 如何处理用户数据的文档《个人数据的一天》。其中提到，过去十年来，由各类网站、App、社交媒体平台、数据代理商和广告技术公司等组成的复杂生态系统，通过线上线下的方式跟踪收集用户信息并加以拼凑、分享、汇总后用于广告实时竞拍等业务，已经形成一个年产值高达 2270亿美元的产业。
写在最后
李彦宏曾说：" 我想中国人更加开放，对隐私问题没有那么敏感，很多情况下他们愿意用隐私交换便利性，那我们就可以用数据做一些事情。"
对于互联网企业来说，为了正常经营，合理合规地收集用户部分信息，有一定必要性；对于主要依靠广告带来收入的企业，更多维、更大量的数据，往往意味着更真实的用户画像、更精准的营销。
然而，情况已经发生改变。将于 11 月 1 日正式施行的《个人信息保护法》，对个人信息处理原则做了详细规定，包括法律基础、个人信息处理原则、个人信息存储期限、以及对敏感个人信息范围、敏感个人信息处理要求等。
比如其中提到，处理个人信息的同意，应当由个人在充分知情的前提下，自愿、明确作出意思表示；个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，应当重新取得个人同意。
那么，个人信息保护的加强，对企业来说会是致命的打击吗？
在亿欧 EqualOcean 联合北拓资本发起的 "MarTech 月高能分享 " 系列活动上，美数科技 CEO 范昂表示，以前精准营销在灰色地带下，能够完全定位到个人，在隐私保护上有很大问题。但实际上的精准营销和数据应用，并不依赖这样的技术。所以数据安全法对于精准营销的技术没有太大影响，但如果法条规定推荐、搜索特征不能再用，会影响到数据的使用效率。
在全新的市场和监管环境之下，只有真正做到尊重用户的平台才能赢得商业竞争。App 平台们要切实按照相关规定收集和使用用户信息，确保每次都经过用户的确切同意，并且要明确告诉用户，将会怎样使用他们的数据。
针对上述未按时限要求完成整改的 App，工信部表示，依据《网络安全法》等法律，将组织对 96 款 App 进行下架；相关应用商店应在通报发布后，立即组织对名单中应用软件进行下架处理。
在日常使用 App 时，用户也应树立保护个人信息的意识，对个人隐私保护时刻提高警惕。
比如拒绝下载来历不明的软件，要在官方手机应用市场下载；在 App 下载之后的安装环节，要注意看相关的用户协议和隐私条款，谨慎授予读取信息、查看通讯录、读取相机图片、读取定位信息等权限；在网络购物时要谨慎填写个人信息，尤其是涉及个人身份、工作、地址等地敏感信息；退出手机应用程序时，一定要确保彻底退出，以防软件在后台偷偷运行；不要把各类 App 设置为 " 自动登录 "，并且要定期更换密码……
