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工信部通报问题APP,买菜软件占28款

6 月 1 日下午,工业和信息化部通报一批存在侵害用户权益行为且未按要求完成整改的 APP 名单。记者注意到,这 84 款 APP 当中,有 28 款为买菜软件,存在的问题主要为过度或违规收集个人信息。这些 APP 当中,不乏每日优鲜、多点等使用人数较多的 APP,也有的 APP 已经无法使用。

28 款买菜软件被通报

(来源:工信部微信公众号)


6 月 1 日下午,工业和信息化部通报今年第四批关于侵害用户权益行为的 APP。通报称,该部组织第三方检测机构对群众关注的生活服务类、日常工具类等移动互联网应用程序(APP)进行检查,对发现存在侵害用户权益行为的 368 款 APP 提出整改要求。截至目前,尚有 84 款 APP 未按要求完成整改。

通报还称,上述 APP 应在 6 月 8 日前完成整改落实工作。逾期不整改的,该部将依法依规组织开展相关处置工作。文末还附带了这 84 款 APP 的名单。

(来源:工信部微信公众号)


记者注意到,名单中包括购物软件、直播软件、交友软件、游戏软件等。包括知名的马蜂窝旅游、寺库奢侈品和世纪佳缘,前者违规收集个人信息,后两款软件超范围收集个人信息。

值得注意的是,名单中有 28 款买菜软件,含每日优鲜、多点等较知名的 APP,这两款软件存在超范围收集个人信息的问题;便利蜂、小红果生鲜、拼菜网、快拼团等许多软件存在违规收集个人信息的问题;另外还有部分软件存在 APP 强制、频繁、过度索取权限的问题。有网友感叹,买菜软件成为 " 重灾区 "。

据每日优鲜官网信息,该公司成立于 2014 年 11 月,是一家技术驱动的创新型社区零售企业。该公司在一二线城市首创 " 前置仓 " 模式为 16 个城市的数千万家庭提供了 " 超 4000 款商品,最快 30 分钟达 " 服务。

而多点 APP 所属的多点生活 ( 中国 ) 网络科技有限公司成立于 2015 年 9 月。该软件和不少超市和合作,可以直接在软件平台选择附近的超市购买果蔬以及其它商品,还可以在超市购物后选择自助结账,用多点 APP 付款。

6 月 1 日,记者分别致电每日优鲜和多点客服,询问整改进度,工作人员记录问题后称会有人回复,但截至发稿时,记者暂未收到相关回复。

不少软件已无法使用

记者注意到,名单中不少买菜软件目前已无法使用。


比如,违规收集个人信息的小红果生鲜由四川成都一家公司开发,虽然公司的网站页面还能打开,但记者联系上公司一名相关负责人后,对方称不知道 APP 被通报,另外他们目前已经没有在运营这款 APP 了。

快拼网由深圳一家公司开发,记者安装该 APP 后发现已不能显示正常的界面,记者拨打客服电话,也被立刻挂断。

林鲜生 APP 由广州一家公司开发,记者安装后发现直接闪退,根本无法打开。

拼菜网 APP 由杭州拼菜网络科技有限公司开发,该公司网站目前已无法打开,记者找到该软件安装包后安装到手机上,但页面已无法显示。天眼查显示,杭州拼菜网络科技有限公司已于去年 7 月被申请破产。公司曾因拒不履行 2800 元的标的,被列入失信名单,其法定代表人被限制高消费及非生活和工作必需的消费行为。

专业人士:开发公司和应用商店都应加强审核

资深架构师汪先生介绍,手机应用软件的开发者在设计产品时,让软件后台通过 UI 交互获取用户手机的相关权限,比如获取位置信息、相片信息等,从而导致超范围收集个人信息或违规收集个人信息。因为手机厂商和操作系统生态留了这个后门,被应用程序设计者抓住,从而导致不少软件都存在类似问题。加上一些手机应用市场审核不够严格,因此这些软件能在各应用市场被用户下载安装。

之所以买菜软件成为 " 重灾区 ",也是因为近两年网购生鲜逐渐兴起,资本一窝蜂涌入这个市场。这个市场门槛较低,竞争也很激烈,不排除有的 APP 开发公司铤而走险,在后台违规收集个人信息。

" 规模大的公司相对会合规一些,发布软件时都会有内外部审核,走一系列合规流程。而有的小公司就无所谓了,有的甚至是故意为之。" 汪先生说,开发 APP 的企业要取得客户的认可,还是需要加强软件发布的审核,杜绝侵害用户权益的行为发生。而各大主流应用市场也应严格审核,不让存在问题的 APP 上架,如发现有 APP 存在问题及时下架,直到其整改完毕。


 


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