网络用户规模达到 8.4 亿人
中国网络基础设施不断完善，智能手机普及率提升，中国网民用户规模持续增长，网上购物人群数量也随之增长。截至 2021 年 12 月，中国网络购物用户规模达到 8.4 亿人，较 2020 年 12 月增长 7.67%。
网上零售额突破 12 万亿元
2019 年以来，中国网上零售额持续增长。受到疫情居家影响，2021 年线上销售增速超过 10%，网上零售额突破 12 万亿元。2022 年 1 至 4 月，网上零售额已经达到 3.87 万亿元，同比增长 3.3%。
网上零售额中实物商品占大部分，占比超 80%。2019 年以来，实物商品网上零售额持续增长，2021 年增速约为 10.7%，零售额达到 10.8 万亿元。
综合电商仍占据主流
2021 年综合类电商的 GMV 占比超过 80%，仍占据第一的位置。直播电商近年来大放异彩，增长势头较猛，已经位居第二，GMV 占比达到 14%。
淘系占据中国零售电商半壁江山
2021 年淘系仍占据中国零售电商市场月 52% 的市场份额，其次是京东和拼多多，市场份额约为 20% 和 15%。剩下的市场被抖音、快手等占据。
综上所述，随着中国网络基础设施以及智能手机的完善，网购用户随之增长，截至 2021 年 12 月，达到 8.4 亿人，网上零售额也突破 12 万亿元。目前，综合电商仍占据零售电商的主要市场，其中淘宝、京东和拼多多市场份额排名前三。
